Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Dolgun VPN («мы», «нас» или «наш») собирает, использует и защищает информацию при использовании вами наших мобильных приложений для iOS и Android (далее — «Приложение»). Настоящая политика в равной степени распространяется на обе платформы.
Мы стремимся защищать вашу конфиденциальность. Наш принцип прост: мы собираем минимальный объём данных, необходимый для предоставления VPN-сервиса, и не ведём журналов вашей интернет-активности.
Скачивая, устанавливая или используя Приложение, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и понимаете её условия. Если вы не согласны с этой политикой, пожалуйста, не используйте Приложение.
1. Информация, которую мы собираем
При использовании Приложения мы собираем следующую ограниченную информацию:
- Идентификатор устройства — случайно сгенерированный уникальный идентификатор, создаваемый и хранящийся локально на вашем устройстве. Он используется исключительно для назначения учётных данных VPN-сервера. Этот идентификатор не связан с вашим именем, адресом электронной почты, номером телефона или какой-либо другой персональной информацией.
- Временные метки подключений — приблизительное время подключения и отключения, используемое исключительно для балансировки нагрузки серверов и предотвращения злоупотреблений. Эти данные не связаны с вашей интернет-активностью.
- Версия приложения и платформа (например, «iOS 1.0.0» или «Android 1.0.0») — используются для обеспечения совместимости и доставки обновлений.
Эти данные собираются автоматически при подключении к VPN-сервису. Никакие дополнительные данные не собираются.
2. Информация, которую мы не собираем
Мы не собираем, не храним, не записываем и не отслеживаем:
- Историю посещений, посещённые URL-адреса или содержимое вашего интернет-трафика
- DNS-запросы
- Ваш исходный IP-адрес, связанный с вашей VPN-активностью
- Объём трафика или продолжительность сессий для каждого пользователя
- Ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона или учётные данные
- Данные о местоположении
- Какую-либо информацию о других приложениях, установленных на вашем устройстве
Мы придерживаемся строгой политики отсутствия журналов (no-logs): мы не отслеживаем, не записываем и не храним никакой информации о сайтах, которые вы посещаете, или данных, которые вы передаёте через VPN-туннель.
3. Как мы используем информацию
Ограниченные данные, которые мы собираем, используются исключительно для:
- Предоставления и поддержки VPN-сервиса
- Назначения учётных данных VPN-сервера вашему устройству
- Балансировки нагрузки между VPN-серверами
- Предотвращения злоупотреблений сервисом
Мы не используем собранные данные для каких-либо иных целей, включая, помимо прочего, рекламу, маркетинг, аналитику, профилирование или создание пользовательских профилей.
4. Передача данных и третьи стороны
Мы не продаём, не используем и не раскрываем третьим лицам какие-либо данные, собранные через Приложение, ни в каких целях. Мы берём на себя это обязательство в настоящей Политике конфиденциальности. Данное обязательство распространяется на все описанные здесь данные без исключений.
Приложение не содержит сторонних аналитических SDK, рекламных SDK, SDK для отслеживания или какого-либо другого стороннего кода, собирающего данные пользователей. Мы не используем сторонние сервисы для обработки пользовательских данных. Никакие данные пользователей не передаются третьим лицам ни при каких обстоятельствах.
В случае законного правового запроса (например, решения суда) мы можем быть обязаны предоставить информацию. Однако, учитывая нашу политику отсутствия журналов и минимальный сбор данных, у нас практически отсутствуют данные пользователей, которые можно было бы предоставить.
5. Безопасность данных
Мы серьёзно относимся к безопасности ваших данных и применяем несколько уровней защиты:
- Шифрование при передаче — вся связь между Приложением и нашими серверами шифруется с использованием HTTPS с привязкой TLS-сертификатов (certificate pinning).
- Шифрование VPN-туннеля — VPN-трафик шифруется с использованием протокола AmneziaWG с дополнительной обфускацией трафика, что делает ваше соединение устойчивым к глубокой инспекции пакетов (DPI).
- Безопасность инфраструктуры — мы применяем общепринятые отраслевые стандарты безопасности для защиты нашей серверной инфраструктуры.
6. Хранение и удаление данных
Мы храним данные в течение минимально необходимого периода:
- Временные метки подключений хранятся не более 24 часов, после чего автоматически и безвозвратно удаляются.
- Идентификаторы устройств хранятся на вашем устройстве и на нашем сервере исключительно для назначения учётных данных. Серверные записи удаляются по истечении срока действия связанных VPN-учётных данных или по вашему запросу.
Для запроса удаления ваших данных перейдите на страницу удаления данных или отправьте письмо на admin@lenavpn.com с темой «Запрос на удаление данных». Мы обработаем ваш запрос в течение 30 дней. Вы также можете удалить Приложение, что приведёт к удалению локально хранящегося идентификатора устройства.
7. Конфиденциальность детей
Приложение не предназначено для детей младше 13 лет (или соответствующего возраста в вашей юрисдикции). Мы сознательно не собираем персональную информацию от детей младше 13 лет. Мы соблюдаем Закон о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA) и аналогичные международные нормативные акты.
Если нам станет известно, что мы случайно собрали данные ребёнка младше 13 лет, мы незамедлительно их удалим. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам персональную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу admin@lenavpn.com, и мы примем немедленные меры по удалению таких данных.
8. Ваши права
В зависимости от вашей юрисдикции у вас могут быть следующие права:
- Право на доступ — запросить информацию о том, какие данные мы храним о вас.
- Право на удаление — запросить удаление любых данных, связанных с идентификатором вашего устройства.
- Право на отзыв согласия — прекратить использование Приложения в любое время; удаление приложения удаляет локально хранящиеся данные.
- Право на подачу жалобы — обратиться в местный орган по защите данных, если вы считаете, что ваши права были нарушены.
Поскольку мы собираем минимальный объём неперсональных данных и придерживаемся политики отсутствия журналов, как правило, объём данных для доступа или удаления крайне мал. Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по адресу admin@lenavpn.com.
9. Международная передача данных
Наши VPN-серверы расположены в различных странах. При подключении к VPN-серверу ваш зашифрованный трафик направляется через этот сервер. Как описано выше, мы не ведём журналов вашего трафика и не связываем вашу интернет-активность с вашей личностью. Ограниченные данные, которые мы собираем (идентификатор устройства, временные метки), могут обрабатываться на серверах, расположенных за пределами вашей страны проживания.
10. Правовое основание обработки данных (для пользователей из ЕЭЗ/Великобритании)
Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) или Великобритании, правовым основанием для сбора и использования ограниченных данных, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, является наш законный интерес (статья 6(1)(f) GDPR) в обеспечении работы и безопасности VPN-сервиса — в частности, назначение учётных данных сервера, балансировка нагрузки серверов и предотвращение злоупотреблений. Учитывая минимальный и неперсональный характер собираемых нами данных, мы определили, что наш законный интерес не превышает ваших прав и свобод.
Вы имеете право возразить против обработки на основании законного интереса. Для реализации этого права свяжитесь с нами по адресу admin@lenavpn.com.
11. Изменения в настоящей политике
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Любые изменения будут размещены на этой странице с обновлённой датой вступления в силу. В случае существенных изменений мы приложим разумные усилия для уведомления пользователей (например, через уведомление в Приложении). Продолжение использования Приложения после публикации изменений означает принятие обновлённой политики.
12. Связаться с нами
Dolgun VPN является лицом, ответственным за обработку ваших данных,
описанную в настоящей Политике конфиденциальности. Если у вас есть
какие-либо вопросы, замечания или запросы, связанные с настоящей Политикой
конфиденциальности или нашими практиками в отношении данных, пожалуйста,
свяжитесь с нами по адресу:
admin@lenavpn.com